开始前准备: 商家的 Tavvi 主页(一般挂在 TA 的社交账号上)和一个已登录的账号,可约时间对登录访客可见。
跳过私信拉锯
约一位家庭烘焙师、编发师或上门洗车师,通常是一条拖两天的消息线:"周四有空吗?"…"几点?"…"要不改周五?"在 TA 主页上预约,把这些全省了:看到的就是真空着的时间,拿下一个,完事。
订下时段
打开商家主页,找到 预约时段。还没登录的话,页面会提示,"登录后查看可预约时间。",因为日历显示的是实时可约状态。
选择日期查看可用时段。 当天的空档就会出现,这是商家真实的工作时间,减去别人已订走的。你看到的,就是真能约的。
挑好时间,留下 你的姓名 和 电话号码,商家靠它找到你,然后点 确认预约。
你会看到"预约已确认":"如需确认细节,商家会主动联系你。",时段是你的了,预约也上了商家的日历,并且预告了 TA 可能会发消息跟你对细节(地址、做什么项目之类)。
小提示: 填一个真的会接的手机号。尤其是上门服务,那个号码就是全部的物流通道,"在路上了"、"门禁密码多少?"、所有的一切。
"时段刚被订走"?
有人比你早几秒确认了同一个时间。页面直说,"刚刚有人预约了这个时段,请选择其他时间。",那个时段随即消失,谁都不会被撞单。对你来说有点扫兴,但你自己的预约永远不会被让给别人,靠的也是同一套机制。挑下一个合适的时间就好。
出问题了?
- "当天没有可用时段。",那天要么是 TA 的休息日,要么约满了。看看前后几天;生意好的商家满得快。
- 主页上压根没有预约区。 不是每家都开主页预约,有店面的商家常常当面排预约。用主页给 TA 留言就好。
- 要改期或取消。 联系商家,你的手机号就在预约里,同一条通道双向都通。越早说,TA 越容易把空档补上(也会越感激你)。